日前，2022年“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)表揚(yáng)機(jī)構(gòu)名單公布，全國共有2355家基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)上榜。加上前三批名單中的4966家，目前已有7321家機(jī)構(gòu)達(dá)到了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)推薦標(biāo)準(zhǔn)。

從達(dá)標(biāo)數(shù)據(jù)看落地成效

在江蘇、湖北、廣西、江西、海南、內(nèi)蒙等漸健家醫(yī)重點(diǎn)服務(wù)的地區(qū)，越來越多基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在數(shù)字賦能方案的助力之下，對(duì)照服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)，補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，取得了積極成效。

國家級(jí)表揚(yáng)名單出爐之后，各地方衛(wèi)健委陸續(xù)更新了省/區(qū)級(jí)名單。近日，廣西壯族自治區(qū)衛(wèi)生健康委對(duì)全區(qū)已通過服務(wù)能力推薦標(biāo)準(zhǔn)和基本標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)予以通報(bào)表揚(yáng)。名單顯示，截至2022年底，全區(qū)共有184家機(jī)構(gòu)達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)，569家機(jī)構(gòu)達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)，比上年分別增加47家、267家，其中多家機(jī)構(gòu)與漸健家醫(yī)保持深度合作。

許多機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人表示，能夠順利達(dá)標(biāo)，漸健家醫(yī)“功不可沒”。作為深受基層信賴的“智能伙伴”，漸健家醫(yī)深知，達(dá)標(biāo)并不是最終目標(biāo)，關(guān)鍵是要讓高質(zhì)量的健康服務(wù)成為基層的常態(tài)。

從基層鏡頭看產(chǎn)品實(shí)力

“以前要拿張表格到處跑，體檢結(jié)果也得等好幾天。現(xiàn)在是方便又快捷，體檢完了，一會(huì)手機(jī)上就可以查到結(jié)果了，有什么問題還可以馬上咨詢醫(yī)生?！奔易∩橡埵杏裆娇h的村民李光樂呵呵地說。

2022年，下鎮(zhèn)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院引進(jìn)了漸健家醫(yī)數(shù)字賦能方案。衛(wèi)生院院長范偉表示，通過應(yīng)用漸健家醫(yī)公衛(wèi)體檢數(shù)字工作站，工作效率與服務(wù)質(zhì)量均有顯著提升，居民信息采集錯(cuò)誤、數(shù)據(jù)缺項(xiàng)漏項(xiàng)等問題也得到了有效解決。有助于衛(wèi)生院進(jìn)一步拓展服務(wù)廣度和深度，提升綜合服務(wù)能力，為健康玉山建設(shè)作出更大貢獻(xiàn)。

今年5月，健康報(bào)和國家衛(wèi)健委基層衛(wèi)生健康司聯(lián)合舉辦了“第四屆基層衛(wèi)生健康發(fā)展與傳播大會(huì)”。大會(huì)發(fā)布了“2022年基層衛(wèi)生健康優(yōu)秀創(chuàng)新案例”年度榜單。玉山縣下鎮(zhèn)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院獲評(píng)“數(shù)字賦能健康——基層衛(wèi)生健康信息化建設(shè)典型案例”。

（來源：今視頻、玉山之窗）

從術(shù)業(yè)專攻看團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)

專業(yè)的團(tuán)隊(duì)服務(wù)，也是漸健家醫(yī)在同類市場中打出差異的重要原因之一。漸健家醫(yī)運(yùn)營實(shí)施團(tuán)隊(duì)面向基層提高“1+3+N”式培訓(xùn)服務(wù)，即1次標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、3次“1對(duì)1”指導(dǎo)、N次定期培訓(xùn)。服務(wù)啟動(dòng)之初，工程師會(huì)根據(jù)機(jī)構(gòu)情況進(jìn)行實(shí)地跟進(jìn)，保證醫(yī)務(wù)工作者熟練掌握技能。

與此同時(shí)，售后團(tuán)隊(duì)提供7*24小時(shí)的服務(wù)保障，針對(duì)醫(yī)務(wù)工作者提出的問題，售后人員采用遠(yuǎn)程指導(dǎo)等方式，承諾及時(shí)響應(yīng)、徹底解決。

▲工程師為基層醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)設(shè)備及系統(tǒng)的操作方法

為進(jìn)一步助力廣大基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)創(chuàng)收創(chuàng)優(yōu)，漸健家醫(yī)研發(fā)團(tuán)隊(duì)圍繞近年來備受關(guān)注的基層慢病防治領(lǐng)域精準(zhǔn)發(fā)力，推出了基層慢病一體化管理方案，幫助機(jī)構(gòu)持續(xù)輸出精細(xì)化、個(gè)性化、高質(zhì)量的健康服務(wù)，讓慢病患者愿意走進(jìn)基層、留在基層。

未來，漸健家醫(yī)仍將秉持務(wù)實(shí)、開放、極致的企業(yè)精神，發(fā)揮國內(nèi)細(xì)分市場領(lǐng)跑優(yōu)勢(shì)，持續(xù)迭代出更好的產(chǎn)品和服務(wù)，不斷完善從數(shù)字化應(yīng)用到高質(zhì)量服務(wù)的融合跨越，為健康中國建設(shè)貢獻(xiàn)更多漸健智慧！